El otoño pasado, los Servicios Psicológicos y de Consejería de Brown anunciaron el inicio de una nueva asociación con TimelyCare. La plataforma tiene como objetivo «brindar a los estudiantes de Brown acceso bajo demanda a atención de salud mental de una red de proveedores diversa y culturalmente competente», según el anuncio.
Timely Care actualmente presta servicios a más de 2,3 millones de estudiantes, profesores y personal en más de 350 colegios y universidades en los EE. UU., dijo Neil Beschl, gerente senior de servicio al cliente del servicio.
Para Bryant Ford, psicólogo autorizado y actual director de CAPS, la asociación nació en parte de una creciente demanda nacional de servicios de salud mental. «Si bien muchos centros de asesoramiento están haciendo todo lo posible para satisfacer la demanda, reconocemos que no todos tienen acceso o acceden de manera oportuna», dijo.
Si bien Ford señaló que CAPS ha cambiado su modelo en los últimos años para aumentar el acceso de los estudiantes a los recursos de salud mental, aún citó preocupaciones sobre el conocimiento de los estudiantes sobre los servicios de CAPS.
“Mi preocupación, y creo que la de muchos estudiantes, es que a medida que el modelo cambia y cambia, se vuelve difícil saber qué hará CAPS en un semestre determinado”, dijo.
CAPS consideró otras tres plataformas de teleterapia como socios potenciales, pero finalmente descubrió que TimelyCare era «la mejor en términos de satisfacer las necesidades de nuestros estudiantes», dijo Ford.
La asociación brindará a todos los estudiantes de la Universidad de Brown «acceso gratuito a hasta 12 sesiones de teleterapia por año», «videos de bienestar sobre higiene del sueño, nutrición, manejo del estrés» y más.
Según Beschle, la comunidad de proveedores de TimelyCare pretende reflejar «la diversidad de orígenes, identidades y experiencias que se encuentran en nuestra población estudiantil». Añadió que los servicios de traducción de LanguageLine están disponibles en más de 240 idiomas.
Ford dijo que espera que la nueva asociación alivie algunos de los desafíos de programación que los estudiantes han enfrentado en el pasado.
«CAPS cierra a las 5 p.m., así que si tu horario no te permite verlo, tendrás problemas», dice. Ahora, «puede usar TimelyCare para programar una cita por la noche o, si desea ver a su médico el fin de semana, puede hacerlo», explicó Ford.
Ford dijo que una de las mayores prioridades de TimelyCare es mejorar la accesibilidad, lo que, según él, es un «tributo» a los servicios CAPS. «Queremos asegurarnos de que la gente pueda (acceder) a los servicios de la manera que los necesita», dijo.
Para Michael OuYang '26, la asociación es «una gran idea».
Mientras estaba en la escuela secundaria, Ouyang fundó No Empty Seats, una organización sin fines de lucro «destinada a crear conciencia sobre la salud mental y recaudar fondos para la prevención del suicidio», informó anteriormente el Herald.
«Creo que todas las escuelas necesitan llegar al punto en el que los estudiantes no tengan que buscar recursos de salud mental o ayuda cuando enfrentan desafíos», escribió en un correo electrónico al Herald.
«Cada estudiante tiene diferentes factores estresantes y, por lo tanto, diferentes mecanismos de curación y afrontamiento», añadió OuYang. «Tener una organización de salud mental diversa, eficiente y accesible en el campus sin duda beneficiará a más personas».
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Anya Nelson es la editora de noticias universitarias que supervisa la vida estudiantil de pregrado. Ella es una estudiante universitaria de Cleveland, Ohio, y se especializa en ciencias políticas y sociología. En mi tiempo libre, disfruto escuchando música y viendo los fracasos de The Office.